云南的线下门店如何做好小红书

胡先生2024-06-2932

上周和线下门店老板电话,还没开聊,他就抛出:“线下门店适合做小红书吗”。

我说现在靠商圈这三瓜两枣的流量,不做小红书、抖音线上流量,非品牌商家,基本就是干耗灭亡。‍‍‍‍

 图:来自久谦购物中心流量

当下消费者去商圈兴趣越来越低,商圈流量直线下跌,线下门店只死守那几公里的商圈,真的很难!

此时,就要做好线上+线下组合拳,线上做好小红书、抖音、大众点评等平台,增加公域流量。

无意间刷到上海定制旗袍门店账号,账号内容聚焦门店、客户案例、产品等形式,笔记爆之后,评论区引流到门店地址,小号引流到私域。

这就是成功在平台默默偷流量,甚至同行也不知道他家门店一直有流量,活在同行想象之外。‍‍

图:旗袍在小红书的运营

线上门店做小红书引流,不仅是聚焦线下,更能将产品销售更大的范围,市场变大,销售额也会增加。‍‍‍‍‍‍‍‍

具体线下门店如何做好小红书,我认为有3步;

一、建立小红书矩阵号系统

小红书账号分为个人号和企业号,企业号即有蓝V标识,需要营业执照和商标申请。

线下商家做小红书,建议个人号+企业号同时起,因为企业号有更多权限,如绑定线下门店、投放广告、私信通功能;

另一方面如果企业号流量一般,就重点运营个人号,上文旗袍商家就是个人号。

 图:小红书企业蓝V标识

不仅仅有企业号、个人号也可以增加主理人账号、素人账号,形成账号运营矩阵;‍‍‍‍

图:小红书账号布局

注册好账号后,后面就需要做好账号设置、瞬间和简介、门店地址等方面;

1.账号简介

可写自身优点、擅长的风格、门店地址等信息,个人追求,比如10年门店、服务XXX客户等;

2.账号头像

直接套用门头或LOGO,主理人就个人头像就好;

3.我的瞬间

“我的瞬间”20年就已发布,大多数用户都知道,具体怎么来用更好呢?该功能有四种内容形式,日签,打卡,文字,视频。

可以选择与打卡内容相对应的主题,比如电影打卡,美食打卡等等。回复“我的瞬间”直接获得设置方法;

  图:小红书我的瞬间设置

在内容设置方面,家装、婚摄、珠宝类客户设定为成引流方式,但目前社区在梳理严查中,现在“私信”“来聊”“入口指引”“微信号”都是有很高风险的。

图:小红书我的瞬间设置案例

我的瞬间也可设置产品卖点宣传基地,宣传自身产品亮点,比如天然博主的“好藻油琥珀色。

图:我的瞬间设置案例

4.线下门店

线下门店是平台针对本地商家引流的方式。

通过PC端后台-门店管理进行添加设置,平台是根据高德地图位置,大家在设置前,先通过高德地图确认,看门店是否在高德地图已设置。

备注:线下门店设置仅支持企业专业号;

Ps:后台可绑定多个线下门店,如太二酸菜鱼绑定了上百家门店,每个门店都可以将之前笔记聚合,集中展示效果。

图:「太二酸菜鱼」线下门店绑定

线下门店作用是可以留门店电话,方便用户预订咨询,一些商家会把电话和微信设置为同一个,有风险可尝试操作。

图:小红书线下门店电话案例

二、搭建账号内容系统

完成账号基础设置,接下来要做的如何发布1篇笔记,在这种情况下,选题、撰稿就是两大核心关键点;

1.选题

线下门店刚开始做,根本不知道怎么写,此时最好的方式,找到近期同行爆文,一定是近期30天内,找到3-4个笔记,看自己能否拍摄。

如做“旗袍定制”直接搜索,就能看到近期红款爆款笔记,这种就可以直接模仿做;

 图:旗袍近期热门选题

2.标题

小红书标题上限只有20个字,同时封面比较大,导致标题所占的视线比较少,标题要一针见血指出全文核心主旨,标题作为笔记中文字权重最高的部分,更容易被搜索。

图:小红书标题示意

大家在写标题的时候,也可根据我总结的标题公式,从人群、场景、痛点、解决方案、情绪价值、行动指令和口语化等方面入手。‍

图:小红书万能标题公式

3.首图

一张好的头图,笔记就成功了一大半,做小红书首图,要把浏览环境当成货架,用货架思维来思考,保证用户在刷笔记中,拿到用户第一注意力,在小红书首图设置上,可从以下角度来进行切入。

图片尺寸可选择3:4的图片,因为无论在发现页和搜索,图片占屏幕最大位置,才能拿到更多展示位置。

如何保证图片是3:4?在发布的时候,一定要点裁切-尺寸3:4;

图:小红书3:4如何裁切

封面图可写标题文案,补充标题,小字文案,直接写消费者的痛点小文案,更容易激发用户点击欲,比如IKF的文案“百元蓝牙耳机居然有这音质,不比千元香”

 图:封面小标题文案合集

4.正文

正文字数上限是1000字,内容不能过少,篇幅短小的文章不容易被收录,同时在写笔记时植入地域名称,比如上海旗袍定制、深圳月子中心、长春婚纱定制等关键词;

5.定位

发布时候,记得定位门店地址,因小红书的聚合功能,点开地址,就能看到该地址聚集的所有笔记。‍‍‍‍‍‍

三、如何引流到私域门店?

对单个门店,核心是引流到私域和门店特别是私域,可在评论区小号引流到私域,主号可评论线下门店名称;

关于小红书引流方法,可看这篇文章如何在小红书引流?

与此同时,线下门店可通过达人探店,通过达人引流到门店,拍照打卡,宣传门店;

像目前网红服装店,也是通过素人、本地探店达人探店,相比纯企业号宣传,此类笔记更容易吸引用户互动;

以上,就是线下门店如何运营小红书。


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