昆明互联网中什么是留量池思维?

胡先生2022-07-13629

留量便是留下来的流量, 在互联网流量见顶的状况下,公司开展的要害不再是具有了多少流量,而是怎么把这些流量转变成为留量。 本文作者从拉新、促活、留存、转化、裂变这五个环节对留量池思想打开了详细剖析,咱们一起来学习一下。

留量池思维.png

任何一家创业公司从启动到成功,都会把一件工作当作中心,那便是增加。

什么是增加?

有人说是收入,有人说是利润,还有人说是市场份额,实际上都对,但这些都建立在一个基础要素之上,那便是用户。

所以,企业增加的实质是用户的增加,然后才会有收入的增加、利润的增加、市场份额的增加。

留量池作为一种东西和思想模型,怎么助力企业完结增加?

答案是遵从AARRR模型。AARRR模型其实是一种用户运营模型,而留量池思想的实质也是用户思想,着重以用户为中心规划流量的运营环节,重视流量循环,从而构成留量池

接下来咱们别离论述拉新、促活、留存、转化、裂变这五个环节是怎么表现留量池思想。

一、拉新:找到新用户

关于拉新的界说,很多人将其等同于增加,但在实际运营中,拉新仅仅增加的一个环节,不能把拉到新用户等同于完结增加,其原因首要有两点。

首先,在拉新的进程中,用户需求被筛选,只需找到真正的用户才算完结拉新,这就好比从一个大池塘里捞鱼,不可能任选一条放进鱼缸;其次,虽然在某些条件下,拉新能够等于增加,但这时的留存率十分低,乃至没有留存,只能直接变现。这样的状况极少,方式也不健康,如果某个企业是这样的增加方式,那么很快就会被市场筛选。

所以,拉新的实质还是寻觅新用户,而在寻觅新用户的进程中会阅历三个环节:途径挑选、内容招引、分发引流。只需通过挑选优质的途径,并使用好的内容招引和制作粘性,以及多途径进行分发运营,获取新用户将不是困难。

二、促活:把新用户留下来

通过外部途径引入新用户之后,就要想办法将其留下来,这一步叫作促活。促活的意图首要有三个。

第一个意图是降低拉新本钱。咱们都希望获取新用户的本钱是十分低的,而这儿的新用户指的是有用用户,也便是注册账号或下载App后愿意运用的用户,这样的用户明显只能占到新用户的一部分,而这个份额越高,拉新本钱就越低。所以,促活的实质便是提高有用用户的占比。

第二个意图是提高新用户留存率,从而提高长时间用户留存率。新用户留存率与长时间用户留存率之间的关系可按下图了解。

能够看出,次日留存率提高,新用户丢失的数量减少、速度有所减缓,长时间用户留存率会有明显的提高。可见,促活环节能够有用提高新用户黏性,从而间接减缓长时间用户的丢失惯性,扩大留存用户规划。

第三个意图是使运营战略更简略落地。比较于长时间用户,新用户的来历可控、可查,用户行为也相对简略。只需剖析新用户来历,以及通过新用户的运用反馈对个别环节进行优化,就能够有用提高活泼度。

所以,促活是一项功率十分高的运营作业。

三、留存:把新用户变成老用户

谈到增加,很多人都重视流量,但其实更应该重视留存率,即留存用户占当时新增用户的份额,由于产品只需较高的留存率,才有可能取得长时间稳定的增加,尤其是用户规划的增加。

有一个这样一个例子:假定a公司和b公司从零起步,a公司月留存率80%,月新增500万用户;b公司月留存率95%,月新增250万用户。6个月后,a公司仍旧领先b公司,而3年之后,b公司将反超a公司。

这便是留存的复利效应,它将保证开展处于相对劣势的一方具有反超的时机,以时间换空间,而能完结这一战略意图的条件,便是具有较高的留存率。如果把a公司和b公司换成任意一家其他企业,依然同理。

所以,留存率是产品增加需求重视的中心目标之一,那怎么才能保证留存率?只需把握一点——把新用户变成老用户。

老用户不一定是付费用户,而是长时间活泼的具有黏性的用户,具体表现为对产品有较高的运用频率和较长的运用时间。所以,把新用户变为老用户要从提高他们的运用频率和延长他们的运用时间下手。

想要新用户愿意高频且长时间运用你的产品,就要让他们体验到产品的中心价值及“啊哈时刻”,这是新用户转变为老用户的要害动力。

四、转化:把老用户变成“印钞机”

通过拉新、促活、留存三个环节之后,流量基本就变成留量,但留量要奉献价值才能产生作用和含义。

很多人在做运营时,虽然懂得怎么与用户打交道,但却不太会让用户下单,由于觉得这是一件“羞耻”的工作。其实,不管做任何运营作业,最终的意图都是转化,否则你做的全部都将失去含义。

什么样的用户愿意为产品买单?

首先,最好是留存用户,由于其对产品信赖度最高,转化难度相对较低;其次是有明确需求的用户,而你的产品刚好能够满意他的需求。

按理说这样基本就能达到买卖,但工作往往没那么简略,用户远比咱们幻想得愈加慎重。这就需求咱们在营销上下功夫,能够使用三个营销要害点:人道营销、价格杠杆和会员复购。

使用人道营销把握用户心理,凭借价格杠杆撬动用户钱包,规划会员制度让用户乐此不疲的享受你的产品。

五、裂变:让老用户带新用户

裂变,其不单是留量池运营的环节之一,也是一种独立的流量拉新手法,所以会被咱们与拉新、促活、留存、变现并举,是由于裂变在近几年已经成为一个风口,似乎人人都能针对裂变讲出一大堆方法论。

风有停止的时候,火有熄灭的时候。

微信在2019年发布公告,将重点处理各途径威逼用户共享链接到朋友圈的行为,点名批评了很多付费阅览类打卡产品,其间包含曾经风行一时的薄荷阅览,一时间多个产品纷纷发布公告取消朋友圈打卡活动。

为什么裂变会让大家趋之若鹜?这还要从裂变的实质说起。

实际上,在AARRR模型里,裂变是十分要害的一环,它决定了留量池能否构成一个增加循环。而老用户能否带来新用户,是评估老用户价值的中心标准之一。

换句话说,裂变应基于老用户打开,这是由于决定裂变作用的因素首要有三个,别离是种子用户、裂变奖赏和共享兴趣,其间,种子用户是决定裂变作用的最要害因素。

所谓种子用户,便是发起裂变行为的初始用户,他们的质量决定了裂变的作用。一般来讲,种子用户质量越高,裂变拉新作用越好。而种子用户的质量首要表现为用户黏性,即用户对产品的信赖度。明显,老用户对产品的信赖度是最高的,所以传统裂变都会基于老用户打开,俗称“老带新”。

那要怎么引导老用户帮咱们获取新用户,能够从两个方面下手,别离是规划流量闭环和制作传达要素。流量闭环便是用户的途径是首尾相连的,这是裂变流量能继续滚动的条件,里边不同的承载体组合以及共享方式造就了十分多的玩法。传达要素则协助裂变传达的更广泛,从而真正完结更多新用户的加入。

六、总结

留量池模型是一种用户运营模型,承载这一模型的留量池思想也是一种用户思想,运营人从用户角度动身,规划运营玩法,供给运营价值,才是咱们用运营驱动留量增加的中心法门。




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