产品设计中需要遵循基本的心智模型

用户心智模型往往不只只是关系到产品好用与否，大的说更关系到产品生与死。在分析用户心智之前，先通过一张图来直观感受下用户心智。人类在经历或学习某些事件之后，会对事物的开展及变化，概括出一些定论，然后像是写剧本一样，把这些经历浓缩成一本一本的剧本，比及重复或类似的工作再度发生，咱们便不自觉的应用这些先前写好的剧本，来猜测事物的开展变化。从上面这幅图中你看到了什么...