营销、流量、用户的关系,昆明企业营销6种方法

胡先生2022-06-14629

营销,你能够了解是营+销,即运营销售相结合。当然官方意思是指企业发现或发掘潜在顾客的需求,让顾客了解自己的产品从而购买该产品的进程便是营销。

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一、企业怎样发现或发掘潜在顾客的需求?

流量的重要性其实不用我多说,大多数仍是对怎样做流量感兴趣。SEO查找引擎优化仅仅获取免费流量的一种手段。那么,除了流量以外,咱们更应该重视是什么?

流量前并没有加互联网,也没有加线上、线下,也没有加付费、免费,阐明这个是包含一切流量。当然这个不包含手机流量那一类!

为什么今日要来说说流量呢?

由于许多人并没有搞懂,或许说并没有深化去研究去实践。做为老板来说,我不管你什么流量,能给我赚钱就好了。但做为从业者来说,你应该去分清。

比方:

SEO手段获取的流量属于哪一类流量?

为什么有些看似流量很大为什么没有多大价值?

究竟应该流量为王仍是产品为王,哪个说法正确?

1、关于流量是什么,

我也不百度给你了。百度上面关于普通用户了解是什么手机流量,4G流量,而这儿首要指的是潜在用户或许客户。那先说下流量分类吧。

  1. 流量假如按来源当地分,可分为线上流量和线下流量; 

  2. 流量怎样按是否花钱分,可分为付费流量和免费流量;

  3. 流量假如按渠道和个人分,可分为公域流量和私域流量。

假如还要分,还能够分大流量和小流量,按性别分,男人流量和女人流量。按特点分可分为国内流量和国外流量,太多太多了。是不是看得有点晕了?别说,我写都写得有点晕了哈哈哈

这么多种分类流量,其实呢,能够分为两类流量,即要害词流量和联络链流量(也把这两种说为一个是主动查找流量和一个被迫承受流量)

2、要害词流量

要害词流量,故名思义便是用要害词发生的流量。什么时分会用要害词?什么人在用要害词?要害词是不是仅仅文字?线下流量中有要害词流量吗?要害词流量有多大?

SEO,即查找引擎优化,便是使用优化手段在查找引擎[举百度]要害词查找成果排名靠前这个技能。所以做SEO的,假如连最基本的要害词不会发掘,不会分析,不会布局到想要优化的网页里,那么SEO或许还没入门!

要了解这个要害词,咱们就要想到它是怎样发生的。曾经没有互联网有用到吗?其实也会用到。举例,咱们都有去图书馆借过书吧。曾经没有电脑的时分,这些记载会记在一些专门记载的册上,假如你要去找某本书,需求先知道这个名字,比方《红楼梦》。这个红楼梦三个字便是要害词。

到了互联网年代,yahoo最早的目录,或许少的时分你按分类能够找到,但越来越多,就需求查找了。所以诞生了最早yahooSEO。说到这,国平教师(科学SEO提出者,前阿里巴巴SEO专家)说,亚马逊才是做得早好的SEO

亚马逊最早做什么的?卖书。无独有偶,把线下书店搬到线上。比咱们现在熟知的阿里巴巴还要早。国内也有一个追随者,叫当当。可懂亚马逊现在早不仅卖书了,而当当咱们知道吧。反而是京东学得很好。京东的SEO也是连续好几年取得SEO排行榜优化上榜。

SEO发展有20+年了,有查找的当地就有要害词,所以就有流量。上面问到,什么时分会用要害词?即你想主动去想找一个你想要的东西时,都要用到要害词,当然现在首要是指文字。

比方,你想知道白帽SEO究竟靠谱不,你会百度查找白帽SEO怎样样?假如你想深化了解,你要能会上知乎去搜白帽SEO。再比方,你想知道现在疫情怎样,哪里有口罩卖,你或许会去百度搜,你或许去淘宝京东查找口罩。

你或许会想说是产品,对不对?产品是很重要,是产品-渠道-用户中的最基础的一环。但我这儿想说的却是用户。


3、联络链流量

你说究竟是联络链流量大仍是要害词流量大?我的业务究竟适合做要害词流量仍是联络链流量?假如这个问题抛给你呢,你能够带着思考持续往下看。

其实,要害词流量与联络链流量并不是矛与盾的联络,而是相辅相成的联络,下面我会讲到。

什么叫联络链流量?

所谓联络链流量,也便是用户和你之前有联络。简单了解叫信赖流量。在私域流量撒播一句听着有点心寒的话是,我把你当朋友,你把我当私域流量。

还没懂,举个例子,你微信有1000好友,你发了一条朋友圈,不管是不是广告,只需有一个朋友看到并行动(点进去或许谈论)就算了。

你或许问我了,抖音里的流量不属于要害词或许联络链吧。这么说还真有点对,可是假如你重视的账号,给你推送便是联络链。而那些抢手视频你能看到,也是渠道做了引荐。

4、什么是用户?

便是字面意思,用过你的产品或服务的人便是用户。对电商渠道来说,比方你在淘宝买过东西,你便是淘宝的用户。你又去京东买东西了,你又成了京东的用户。

那么,看SEO大众号文章,是用户么?也能够说算是。为什么呢,你重视大众号,虽然叫粉丝,或许读者。其实你看了我的文章,不管是否打赏与否,其实都算直接享受了阅读这个服务。

或许你也会不认可,我看了你的,我又看别的,怎样是你的用户了。没联络,我把每个重视我大众号的粉丝都看成用户就好了,嘿嘿。

假如是SEO大众号的老粉丝,应该知道我的大众号排版有过好几次变化。我也供给了付费星球和付费社群,现在累计都已经有1000+人了。不管是大众号的免费用户,或许我的付费社群用户,我都会试着寻觅和处理他们的通点。

曾经说流量为王,现在内容为王。我想说的是,怎样深刻了解用户至关重要。在这儿,许多人或许会把流量直接等同于用户,其实不对的。我知道了你,进了你的网站什么的,但我就不挑选你,我就不是你的用户。

为什么不挑选?不管是价格,仍是信赖仍是别的什么原因,实在的原因是你没有供给用户真实想要的,你没有找到用户真实痛点,并处理它。

5、怎样发现用户痛点?

怎样发现用户痛点,这儿分两种。一种是还不是你的用户,这叫潜在用户痛点。二是已经是你的用户,他有什么痛点。

关于第一种,还不是你的用户,有好多种方法。比方最直接便是做调查。或许我之前共享过,潜在用户的需求痛点都藏在查找框里。当然这种也有或许是【伪需求】。比方百度下拉提示和微信查找下拉提示,都是有人能够操作的。所以还需求你辨别。

关于已经是你的用户。比方拿自己来说,大众号后台每天会收到很私信,也包含一些大众号留言。还有经过大众号来加我个人微信的人发的问题。我把这些问题归类,基本就能知道这些用户的通用痛点了。

比方,许多朋友问我百度热议究竟怎样做,排名怎样上。又或许微信查找排名怎样做之类。

除此之外,咱们知道么,我写大众号的主题的时分,偶然也会在群里抛出问题让咱们发问,一般好多人说到的,那么应该代表这一类人的部分痛点了。比方,许多人问究竟怎样写好内容?

所以,从这儿你也能知道,假如你是一个APP运营,那么你能够从你现有的用户做调研能够取得,寻觅共性问题。你也能够做个类似有将问查调卷之类。

其实,还有一个方法,那便是从你同类产品的竞争对手那里找用户痛点。比方他有天猫店肆,去搜集共性的差评。比方他有APP,那么能够看APP谈论。

6、怎样处理用户痛点?

这个问题其实蛮大,每个行业的用户痛点都不相同。有一个核心点共享给你,那便是对症下药。

持续拿SEO这个来举例吧。比方SEO这行,新入手SEO最大的问题是不知道从哪里入门。想找书看,不知道哪一本靠谱。想去训练呢,又不知道哪个真有实力(由于训练个个都说自己厉害得很)。

营销它是一种战略,是以顾客需求为导向,用各种方法让产品更好卖。营销包含市场调研,市场推行、品牌策划、销售、客户服务等。

二、营销怎样分类?

假如从互联网线上线下来分的话,能够分为,线上营销和线下营销。而线上营销,也能够叫网络营销,全网营销。

假如从营销方法来分,能够分为如:情感营销、病毒营销、会员营销、饥饿营销、联络营销等等。

而全网营销,往细分的话,能够像是什么,论坛营销、博客营销、问答口碑营销、品牌营销、查找引擎营销、视频营销,新闻软文营销、微博营销、QQ营销、微信营销等等。

三、怎样做企业营销?

1、确保你有一个官方网站或APP

如今对大多数企业来说,具有一个网站或APP绝对至关重要,由于它是属于你自己的,所以你需求预备一个。其他任何方法的第三方店肆或大众号都没有网站或APP这么广的受众。

而且,网站相对便宜,还能让你的企业显得合理、合理。你能够使用网站来发布你的企业的基本信息如工作时刻、地址、联络方法等,乃至能够直接用它来做生意,把你的产品和服务卖给潜在顾客。

做好网站或APP的基础优化,也便是咱们说的SEO或ASO,那么,这样能够让潜在顾客能够在查找引擎或运用市场查找找到你。

当然,假如你觉得现在流量难做,你也能够直接同步去第三方如1688、淘宝,京东,拼多多上开店,乃至微信里建立企业服务号,小程序等。而你那个网站或APP便是你自己的大本营。

2、测验各种交际媒体推行

交际媒体,绝对是很好的营销东西。你能够经过推行的联络人在微博或Facebook之类的渠道上传达关于你公司的信息,你也能够运用交际媒体内部的广告,比方微博粉丝通,腾讯广点通广告等。

3、测验网络广告和查找引擎营销

网上横幅广告也是一个不错的营销方法。依据你的预算状况和方针受众,这些广告能够出现在网页的顶端、两边或许底端,给你的网站带来流量,所以你就能够向你的潜在顾客介绍你的企业了。

查找引擎营销,首要包含SEO天然查找优化排名与投进查找引擎竞价广告的方法,这个也是当下许多企业挑选的方法。

SEO天然优化这个,现在许多企业都找SEO外包来做,而外包,咱们许多都懂的会用所谓的快排来做。啥是快排?

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4、测验线下传单、小手册等方法

一般传统企业线下营销手段没什么错的,不过要记住,这些方法更只适用于本地的营销。而且确保你宣布的资料通俗易懂、招引人,而且能够给顾客一个去你那里的理由。

5、测验短视频营销和直播

短视频现在已经很火了,先不说抖音几乎占据了现在许多人大多时刻,就说快手刚刚凭借短视频抢占上市第一股。还有现在当下炽热的坐拥10亿+用户的微信的视频号也来势不小。

还有现在很少有存在感的百度,同样在2020年的时分发力了百度短视频—美观视频。所以说,短视频营销,企业最好仍是不要错过了。

举一个现在正炽热的在线教育例子。据了解,某英语教育类训练,成立短短两三年,在小红书,快手,视频号等各渠道英语类粉丝都做到TOP1了。

直播,比短视频更直观,直接。现在也是短视频,直播都有。直播带货,曾经或许是快手、抖音,现在淘宝,视频号都能够直播带货了。

6、测验联合营销。

假如你的公司属于某种特定类型,你能够考虑跟互补企业举行联合营销活动。例如,假如你开了一家餐馆,位置接近一家剧院,那么考虑一下与那家剧院结成联盟,给那些看完电影到你的餐厅就餐的顾客打折可行吧?

企业营销的方针,便是为了到达企业的方针营业额。

现在互联网企业现在面对的一起痛点便是,获客难、流量贵、成本高。这几个要素极大地影响了企业的利润。

优质内容营销是坚持用户的重视度,忠诚度,发展成为种子用户。

官网活动:限时秒杀、折扣优惠是最能激起用户消费的方法,长期活动的有以老带新双方费用减免,产品初度免费试用,比方获课现在做一个新用户免费试用7天),新人注册送礼包等。

优惠券:设置优惠券,以利益诱导招引用户收取消费,即便优惠券收取后没有运用,仍旧能够经过用户行为跟踪,数据化分析用户行为、跟进。

在转化方面:

第一、拉新推行阶段,企业所做的渠道推行投入,一般都是一次性用完这些流量资源,这是极其糟蹋的,企业应该把这些流量圈起来,完成后续的营销转化。许多企业是沉积在微信上。

第二、从用户的视点动身,针对用户差异化和个性化地处理问题,满足用户的直接需求、发掘潜在需求。寻觅方针潜在用户的长期价值、提高他的忠诚度。

第三、提高老用户复购率,其重要性显而易见。产品本身的建造是要害,产品运营的手段是辅助。

企业要做到的是内容质量、用户体验、价值体验、用户服务提高的不断优化,维护与老用户的联络并激发他们的二次购买就显得尤为重要,超出用户期望值,而这些都是营销。

OK,上面讲了许多,理论仍是有点多,就以【5118站长东西】来举个实例吧~

5118这个东西,一般只有做SEO或许做流量的人才会用到,你去问问做产品或许规划、运营用得多吗?不过5118也在慢慢破圈了。

假如我是负责5118推行的同学,5118在SEO圈,站长圈知名度凭产品实力应该算能够了,但现在要破圈,就会用到上面说的那些方法了。

1、从拉新方面,我从两个视点加大,一个是老带新,使用口碑营销,或许给老客户福利,另一个便是扩大广告投进。

2、从会员营销方面,我会看5118现在的免费注册会员有多少,怎样让免费会员到付费员,为什么没付费?找到原因,然后怎样精准去触达它并让它发生行动?只需提高几个百分点,这个转化率仍是能够的。

3、老用户再营销,便是现在5118也正在做的,便是使用新的各种项目,比方知乎好物等功能,有这人需求的会进行再次收费。

当然,除了上面这3点,我也会更重的去看5118这几年来用户直实评价,不管是吐槽仍是什么,或许许多潜在需求就在那里。把产品做好,才干更好做好营销!

当然,也还有一点。5118本来是一个站长东西,SEO从业人员发掘要害词东西,所以5118本身的SEO优化也要做到为,不仅是首页,比方5118一些频道也要好好用心去布局要害词,去优化,乃至去做外链。


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