2024B2B行业如何做好内容运营

胡先生2024-01-22135

2024年内容营销仍然是B2B企业需求重视的营销方法之一。

差异在于,或许更需求优质内容,更需求稀缺内容,更需求观念型内容,或许生成式AI是至关重要的助手,但未必直接代替你创作内容,尤其是提炼观念。

那么内容营销终究怎么做,才干契合B2B企业2024年的发展方向呢?

这里提三个细节要点,或许熟手都简单疏忽。

细节之一,契合“阶段式营销”的内容规划。

企业知道要做内容,也知道内容的重要价值,可是关于内容以阶段式来去区分,似乎还有许多企业没彻底理解到位。

咱们都知道客户旅程,也知道不同的客户或许处于不同的营销阶段,关于所有阶段客户通用地去发如白皮书、企业案例等,或许有必定作用,可是非精细化的运作或许导致非该营销阶段的客户关于内容并不很感爱好。比方交了个朋友,不分青红皂白地先盘查对方家底相同,有些“朋友”,咱们能够从先了解“你的爱好爱好”开端。

所以做内容营销,在2024年,也好像交朋友相同,分清楚阶段,在考虑不同阶段应该对应什么内容

那这样的内容营销能够从横轴上区分:

① 初识阶段内容

② 诱发阶段内容

③ 爱好阶段内容

④ 初步意向阶段内容

⑤ 中高意向阶段内容

⑥ 选型阶段内容

关于以上营销阶段,企业也能够将内容的要点侧重在不同分段上的需求处。

客户的①~③,是企业的获客期阶段,能够多一些使用白皮书、公众号文章,“面“上去触达更多的客户,这时候,建议B2B企业多去使用白皮书这类内容(经过阶段的测验,白皮书的有用的数量级能够到达获取线索的9-10%,甚至更高,能够说是不错的MQL的获取方法)

细节之二:契合“客户多款式诉求”的内容规划。

内容营销发展到2024年,内容方式也逐步丰厚起来。有古早的公众号图文,还有小红书的“重图少文”,知乎的“重文少图”,视频内容、直播内容、点播内容、音频内容……层出不穷,而不同的内容方式也多种多样,单单直播也有聊观念的、直接售卖获客类产品的、学习类的等等。

面临这样纷繁复杂的内容方式,企业需求学会了解客户的内容多样性需求,类似人类如果是复读机那么生计概率会更高,直面客户的需求,契合客户的基础期待,成为客户意识形态下的复读机,不要妄图独树一帜。

当然,许多企业只选择了单一内容方式的营销,或许也仅仅源于惰性使然,觉得数据不错,就只干了同类型的事。因而,内容组合拳上逐步缺少了战略,也缺少了多样性,做直播往往一直做直播,做图文也往往一直做图文。

之前咱们聚集一种方式,一成不变方式时代或许现已过去了,取而代之的是客户专注度的逐步缺失(简直不可避免的),长尾的客户行为益发分散,当然其背后都是需求特性化导致的。虽然B2B更讲究系统,但也无法阻挡这种碎片内容方式的出现。

建议B2B企业尽早地布局多类型内容矩阵模型(以下为参考)

绝大部分企业能够考虑获客型的内容占比更高,到达所有内容占比的60%以上,而孵化型内容能够放到40%或以下,从白皮书、到图文、再到视频+直播,有必要都有相应的内容规划。不管哪种内容都能够核算频次,比方多少次获客内容能够触到达一个有用客户,多少次孵化型内容能够转化一个有用客户,核算内容产出人效。

总而言之,让你的客户不管在哪种内容形态下都能查找到你,或被推荐到你,不管在哪个阶段,你的客户都能够被你影响和共鸣到—— 目标是在他选型的时候,不会忘掉你。

细节之三:“偏好式内容”的推送战略规划

这种运用应该理解为它在三个方面发挥作用:

① 判别偏好,是在判别客户阶段

② 判别偏好,是在判别客户隐藏信息 (比方客户功能、业务需求、是否具有决策权等)

③ 判别偏好,甚至在判别人物特性

以上三点维度,能够拆分单独制作,或是掩盖三种需求,整理核心战略。

举个比如:

当咱们以客户阶段为构建内容偏好要素时,咱们能够如下链路规划:

用户A首次访问内容《B2B企业如何做好集客营销》——邮箱中收到一份《B2B 2024集客营销白皮书》——点击下载,三天之后他将收到一封邮件“企业集客营销调查问卷:现在你遇到的问题是什么?”——最终基于这份问卷的填写答案,销售会有的放矢的了解客户A最近在集客营销上的痛点诉求和匹配相应的解决方案——第四次图文触达,收到《xxxx企业集客营销案例》类内容,逐步推进客户依靠内容走完营销闭环。

以上三点,是基于2024年内容营销的深度考虑,也是做内容的选手或许需求完善的当地。


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