跟着传统制造业和服务业的供应过剩，商业正告别传统的途径和流量逻辑，进进场景细分下的精耕细作时代。供应、需求、匹配，商业链条上的要害要素全都在变，一个新的周期实际上已经到来。

从前“中国鞋王”奥康所面临的困境，便是其间的典型代表。跟着近年休闲运动鞋类商场的蓬勃开展，皮鞋商场的需求下降，奥康逐步成为了“父辈的鞋”。

为了解决企业的问题，奥康加紧线上转型开展。

2021年9月，奥康杭州科技正式开业，这家聚焦于新媒体营销的公司承载了“鞋王”新的愿望。奥康世界董事长王振滔在开幕典礼上表态积极：“奥康杭州科技创始团队都是奥康的精英骨干，各个协作同伴也都是职业标杆，我信任，在咱们齐心协力下，一定能完成1+1＞2。”

也是在这一年，抖音电商正式提出了“爱好电商”的概念，即基于顾客对美好生活的神往，满意其潜在购物爱好，提高顾客生活质量的电商。其间心是自动协助用户发现他们潜在的消费需求，为商家拓宽生意增量。

奥康世界CMO胡兆州曾表明，顺应舒适认知，回归男鞋赛道，聚焦抖音布局，是奥康推动品牌转型的中心思路。

奥康注册抖音店肆

经过针对用户痛点的指向型研发，在2023年的抖音“品牌旗舰周”活动期间，奥康整体获得了上亿曝光，成绩打破千万门槛。

奥康的故事同时也是千千万万个中小商家的故事，而抖音也同样在这样供需匹配的过程中快速生长。

01 转型难度大

曩昔持续三四十年的消费品需求大爆炸，给各行各业企业带来了令人吃惊的、长时间而快速的增加。彼时，企业最大的应战，便是让自身的开展跟上需求的开展。

当品牌竞赛从供应导向变成了需求导向，如何辨认或许发明顾客需求就显得至关重要。

在奥康的开展中，传统皮鞋商场的困境源于存量商场的低价竞赛。胡兆州从前这样描述职业困境：

“大量的传统皮鞋在存量竞赛中采取了低价策略，导致整个皮鞋职业的质量与口碑急剧下滑，然后构成恶性循环，使得传统皮鞋在一步步的远离主流人群。”

被逼卷入价格战的奥康，还与大都传统国货一样，存在中心人群老化的问题，品牌转型火烧眉毛。

入局抖音电商前期，奥康用的是多品类店肆矩阵的打法，以店肆直播进场，以经典国货品牌的良好口碑，成功将一批潜在的爱好用户与种草用户，转化为购买人群、复购人群。但很快，胡兆州发现，缺少内容“种草”和价格优势，线上整体的生意规模很难做大。随后，奥康先后与交个朋友、琦儿、丫头baby等主播达到协作，打造了“爆品”，拉动生意规模提高。

商家们也可以清楚地感受到破局的产生。

02 增量来历

但在这个爱好消费方兴未已的时代，人们仍然愿意为自己喜爱的作业买单。更何况，有数量巨大的中产消费集体会将爱好消费视为刚需，占到个人消费的权重并不低。

爱好的重要载体便是视频内容。经过内容，供需双方可以直接匹配。

“爱好被内容激起，可以促进短期转化；爱好也会延伸，会有持续性，用户爱好被更多的场景自然承接”，抖音电商总裁魏雯雯在第二届电商生态大会上表明，“爱好既包括内容引荐场景里的货找人，也掩盖用户自动场景里的人找货。爱好在哪里，场域就延伸到哪里。”

2022年，抖音电商将短视频和直播的内容场景与抖音商城、店肆等货架场景完成互通，大力投入货架电商建造，各场景、触点之间的连接和融合变得愈加高效。不仅为商家生意带来了新增量，也为用户的多元需求提供了更多挑选。

据“衬衫老罗”创始人罗鑫华回想，他在2022年突然感受到了抖音商城的力量，某一天直播间还未开播时，店肆就有了70万元的销量；还有从抖音商城进来的顾客，一次性购买了7000多元的衣服。这些统统成为了衬衫老罗的生意增量，也让品牌在刚刚成立之际就成为了抖音电商衬衫类目销量TOP1。

2022年，衬衫老罗已经成为抖音电商上衬衫品类销量最好的商家之一，品牌专为抖音电商用户开发的“总裁系列”衬衫单品，仅用一年销售额就已打破千万。在老罗看来，抖音电商协助工厂缩短了“产品打造”到“消费商场”中心的测验时间周期，一方面协助工厂避免了库存压力，更重要的是能让顾客短时间内享受到符合消费诉求的产品。衬衫老罗已列入江西省赣州市赣县县区2022年重点数字经济、立异经济、总部经济的扶持企业。

衬衫老罗创始人罗鑫华

抖音电商2023年5月发布的数据显示，曩昔一年，抖音商城GMV同比增加277%。创作者也在这一过程中快速生长，据抖音电商2023年9月发布的数据，曩昔一年，有884万作者经过直播、短视频、橱窗、图文等丰厚的形式带货，取得了收入；累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。

举例来说，有图书博主用图文晒出读后感，为这本书带货超48万；一位摄影共享好吃的巧克力的美食博主，一篇图文带货超32万；一位粉丝量只有8000的穿搭博主，仅靠一篇简略的图文完成单篇带货超34万、月带货超120万，这些都是每天在渠道上不断产生着的故事。

03 商业正循环

2023年，抖音电商清晰提出了“全域内容建造、全域产品经营、全域互联互通、全域用户运营和全域体会提高”的经营导向。“咱们希望全域电商是一个完好的全链路计划，它掩盖各类流量，是能全面满意用户的各类买卖需求的电商形式。”魏雯雯说。

经过商家、创作者、抖音渠道的通力协作，构建起“优质供应—优质内容—订单增加”的正向循环。简而言之，商家与创作者用丰厚的产品种类和优质内容，满意着顾客的各类消费需求。

顾客体会是完成这一循环的中心，“好体会能发明中心竞赛力”。正如抖音电商补充“人找货”逻辑的货架场景，并打通货架与内容场，都是为了让用户有留存有复购，而不只是情绪型消费。因此，渠道的次序是最重要的基础设施。

从“爱好电商”晋级到“全域爱好电商”，愈加多样的场景对管理作业提出更高的要求，抖音电商环绕“好内容、好产品、好服务”这三大方向，专注于优化内容生态和产品生态、提高服务才能、保护知识产权和信息安全等一系列作业。

抖音电商顾客体会负责人表明，未来渠道将聚焦两个方向：一方面“修内功”，即经过规则、技能和产品才能，持续提高商家、产品和内容的管理功率，建造更多服务权益，增强顾客的感知；另一方面“聚外力”，加强与商家、达人等生态同伴协作，清晰规范、给予激励，共同做好顾客服务。

据抖音电商2023年8月公布的数据，2023年以来，渠道已拓宽了超2000个新产品品类，为顾客提供更丰厚的购物挑选。产品管理也更为精细化，经过晋级辨认策略，阻拦了超300万件残次产品。同时，经过清晰全体裁优质内容规范和推流机制，渠道加强对残次虚伪内容辨认打击，达人带货订单负反馈量削减52%。

达人“我是要害”从前这样评价抖音电商的机制，代表了一众中小卖家的心声：“我喜爱在抖音电商这类有次序、讲规则的渠道里竞赛，假如你把我放到动物园里，明显我打不过老虎，我也不想在狮虎山里拼爪牙。”

04 写在最后

人们会惊讶于带货形式为何能以如此迅猛的速度开展起来，却很少意识到其间的底层逻辑。

零售业从最早的“行商坐贾”，到百货公司，到大卖场、仓储式超市，再到全域爱好电商，其内核的演进逻辑其实没有本质改变，都是在寻求更高的功率。

前史的车轮走到今天，在顾客基础物质需求已满意的时代，寻找转型的方向和立异的方法，本质上也都是同一个问题——如何辨认和发明顾客需求的改变，并匹配以更高的商业功率。

曩昔很长时间里，传统消费品很难把这件事做好，如今视频内容渠道的效果和价值在这个过程中愈加明显。假如没有爱好的内容载体，爱好就难以被认知和开释，而在一个物质过剩的时代，没有爱好，又有什么值得人们去消费呢？